Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un produit numérique ?

Les produits produit numériques vendus dans notre boutique sont des fichiers pdf ou des fichiers d’images :

  • Les printables sont des fichiers destinés a être imprimés par vous-même. Typiquement, ce sont des kits DIY, de la déco ou des templates.
  • Les e-books sont des fichiers pdf plutôt destinés à être regardés sur voter ordinateur, tablette ou smartphone mais si vous le souhaitez vous pouvez les imprimer.
  • Les produits pour smartphone sont généralement des images au format d’un écran de smartphone.

💡 plus de conseils sur le papier et le matériel à utiliser

Comment passer commande ?

  • Ajoutez tous les produits que vous souhaitez ajouter dans le panier.
  • Payez avec une carte de crédit.
  • Recevez un email avec les liens pour télécharger les documents.

Comment recevrai-je les produits ?

  • Après votre passage à la caisse de la boutique de BecomeTheArtist, vous recevrez un email avec un lien pour le téléchargement immédiat du fichier que vous pourrez alors imprimer avec votre imprimante à la maison ou dans une imprimerie.
  • Pas de livraison par voie postale. Il s’agit d’un fichier électronique qui vous parviendra par email.

Puis-je faire livrer une version imprimée du produit ?

  • Non. Pour l’instant nous ne vendons que des produits en format numérique, téléchargeables et à imprimer par vos soins.

Une question ou un problème avec votre commande ?

  • Contactez-moi en répondant au mail que vous avez reçu lors de la commande ou via le formulaire de contact.

Puis-je annuler ma commande ?

  • Puisqu’il s’agit de documents numériques, ni remboursement ni échange ne sont possibles.
  • Tant que vous n’avez pas soumis votre commande, vous pouvez évidemment retirer les produits du panier et annuler le processus de commande.

Comment puis-je utiliser les produits numériques ?

  • Les documents sont à usage personnel uniquement. Aucun usage commercial.
  • Redistribution, partage en ligne, revente et modification ne sont pas permises.
  • Conditions générales de vente